IT 运维管理解决方案
数字化时代背景下，运维工作面临的挑战
大数据驱动业务运维的转型
如今，虚拟化、容器、Serverless、SDN 等技术的应用和第三方 SaaS 服务的普及，让曾经大量牵扯 IT 部门精力的基础架构运维，逐渐被敏捷、高效的自动化运维所取代，越来越多的运维人员被释放出来，有充足的时间和精力去关注业务。技术运维部门的工作重心和工作方式随之发生变化，由过去专注于 IT 基础资源、网络质量运行指标监控，向关注业务指标和用户体验转变；故障的发现和解决也由被动巡查基础设施和网络问题来解决系统故障，转变为基于业务数据的风险评估分析，主动发现业务系统性能瓶颈，提前进行资源扩容规划，而这些变化都在促使IT部门从成本中心转变为企业的价值中心。 互联网+ 业务与IT 的融合首先要求企业转变传统运维模式，在对基础架构和系统的运行质量进行主动式运维监控的同时，从真实用户体验的视角出发对业务系统的实际支撑环节进行关联和透视，并以此为基础构建起企业业务运维支撑平台。
大数据驱动业务运维的转型
服务体系
由业务需求驱动的运维活动场景
挖掘运维数据价值
